1. 芝华士投诉电话，为什么现在的淘宝卖家不怕差评了？

1、不是不在乎差评，是越来越不想理会要通过差评达到一定目的的人或者一遇到售后问题就要通多差评额外要求获利的人。

比如这些要求："你们耽误我这么长时间怎么赔偿"“我要求只退款不退货，你们自己发错的货为什么还要我给邮寄回去”

2、作为准备长久做电商的卖家，没有谁是想通过欺骗客户来获取利益的。如果真的过程中出现问题，那么店家是非常愿意去解决问题的。但是很多客户遇到店家不给解决问题还是因为客户提出的需求超过了宝贝本身存在的问题。

3、淘宝大部分宝贝是薄利多销，其实你买200块钱的东西可能店家就10块钱的利润。你想想本来就10块钱利润，还要伺候一个要差评的大爷几个小时你想想店家是什么心情。

4、现在的客户基本已经习惯网购物品因此也不会像以前一样在网上买物品要精挑细选小心翼翼，基本就是点开随便看看就购买了，很多客户可能根本就不看评价。

5、因为现在有拼多多了，淘宝拼多多用的是一个客服，拼多多不在乎影响了淘宝。

6、刷单和恶意差评的事情客户也都了解了，一个评价对客户的影响没有以前那么大了。

7、因为来差评的不都是真正的客户，有些同行或者做排名的你给他打10个电话也是不会给删除评价的。有时真难分辨哪些是真正的客户，干脆老子不鸟你了。

8、客服是外包的，店铺做久做不久和客服无关。老子就争一口气，同时聊天20个店铺，一个黄了管我什么事情。

总的来说，建议大家不要轻易给差评。做生意都不容易，花多少钱我们去要求多少钱的服务。有时难免会出现一些需要售后的问题，大家相互理解多沟通解决。

2. 12315怎么投诉芝华仕？

消费者如果在芝华仕进行消费或购买服务。如受到了欺骗或购买到了假冒伪劣产品。如果想维权。要先收集有利证据。然后拨打电话12315。向平台提出，投诉的原因和理由。提供确凿的证据。及合理的诉求。这样像12315平台投诉芝华仕就行了。